গোপনীয়তা নীতি

গোপনীয়তা নীতি

৬২জেডজেড ডিজিটাল সলিউশনস লিমিটেড (”কোম্পানি”, ”আমরা”, ”আমাদের”) দ্বারা পরিচালিত 66zz প্ল্যাটফর্মে (”প্ল্যাটফর্ম” বা ”সেবা”) আপনার গোপনীয়তাকে আমরা অত্যন্ত গুরুত্ব সহকারে দেখি। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি, প্রকাশ করি এবং সংরক্ষণ করি যখন আপনি 66zz প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন। 66zz প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী মেনে নিতে সম্মত হন।

১. তথ্য সংগ্রহের পরিধি

আমরা বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, যার উদ্দেশ্য হলো আপনাকে উন্নত সেবা প্রদান করা এবং 66zz প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করা।

ক. ব্যক্তিগত শনাক্তকরণ তথ্য (Personally Identifiable Information - PII)

• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন: যখন আপনি 66zz প্ল্যাটফর্মে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, তখন আমরা আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং একটি পাসওয়ার্ড সংগ্রহ করতে পারি।
• যোগাযোগ: আপনি যখন আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করেন বা আমাদের কাছে প্রতিক্রিয়া জানান, তখন আমরা আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা এবং যোগাযোগের বিষয়বস্তু সংগ্রহ করি।
• পেমেন্ট তথ্য: যদি 66zz প্ল্যাটফর্মে কোনো প্রিমিয়াম সেবা বা সফটওয়্যার কেনার প্রয়োজন হয়, তবে আমরা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করতে পারি। তবে, আমরা সরাসরি ক্রেডিট কার্ড বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিস্তারিত তথ্য সংরক্ষণ করি না; এই তথ্যগুলি সাধারণত তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে দ্বারা সুরক্ষিতভাবে প্রক্রিয়া করা হয়।

খ. ব্যবহারের তথ্য (Usage Data)

• ডিভাইস তথ্য: আমরা আপনার ডিভাইস সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করতে পারি, যেমন ডিভাইসের মডেল, অপারেটিং সিস্টেম, অনন্য ডিভাইস শনাক্তকারী, মোবাইল নেটওয়ার্ক তথ্য।
• লগ ডেটা: আপনি যখন 66zz প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করেন, তখন আমাদের সার্ভার স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য রেকর্ড করে, যার মধ্যে আপনার ইন্টারনেট প্রোটোকল (IP) ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, ব্রাউজারের ভাষা, রেফারেন্সিং/প্রস্থান পৃষ্ঠাগুলি, তারিখ/সময় স্ট্যাম্প, ক্লিকস্ট্রিম ডেটা এবং প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যকলাপ অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।
• সফটওয়্যার ব্যবহারের তথ্য: আমরা 66zz প্ল্যাটফর্ম থেকে ডাউনলোড করা সফটওয়্যারগুলির ব্যবহার সম্পর্কিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি, যেমন ডাউনলোড করা সফটওয়্যারের নাম, ইনস্টলেশনের তারিখ এবং ব্যবহারের ফ্রিকোয়েন্সি। এই তথ্যগুলি আমাদের প্ল্যাটফর্মে জনপ্রিয় সফটওয়্যারগুলি চিহ্নিত করতে এবং আপনার জন্য আরও প্রাসঙ্গিক সুপারিশ প্রদান করতে সহায়তা করে।

২. তথ্য ব্যবহারের পদ্ধতি

আমরা সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• সেবা প্রদান ও উন্নতকরণ: 66zz প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আপনাকে সফটওয়্যার ডাউনলোড এবং অন্যান্য সেবা প্রদান করতে। আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে এবং আমাদের সেবার কার্যকারিতা, নিরাপত্তা ও নির্ভরযোগ্যতা উন্নত করতে।
• যোগাযোগ: আপনার অ্যাকাউন্টের বিষয়ে, সেবার আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং প্রশাসনিক বার্তা পাঠাতে। আপনার আগ্রহের উপর ভিত্তি করে প্রচারমূলক অফার এবং নতুন সফটওয়্যার সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করতে।
• বিশ্লেষণ ও গবেষণা: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে, প্রবণতা নিরীক্ষণ করতে এবং ব্যবহারকারীদের চাহিদা বুঝতে, যাতে আমরা 66zz প্ল্যাটফর্মকে আরও উন্নত করতে পারি।
• নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: 66zz প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখতে এবং সম্ভাব্য জালিয়াতি বা অবৈধ কার্যকলাপ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশের প্রচলিত আইন ও বিধিবিধান মেনে চলতে এবং আইনি অনুরোধ বা আদালতের আদেশ সাড়া দিতে।

৩. কুকিজ ব্যবহার

66zz প্ল্যাটফর্ম আপনার ব্রাউজারে “কুকিজ” (Cookies) ব্যবহার করতে পারে। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা কুকিজ ব্যবহার করি:

• আপনাকে প্ল্যাটফর্মে লগইন রাখতে।
• আপনার পছন্দগুলি মনে রাখতে (যেমন ভাষা সেটিংস)।
• প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে এবং ট্র্যাফিক প্যাটার্ন বুঝতে।
• আমাদের সেবার কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং আপনার জন্য প্রাসঙ্গিক কন্টেন্ট ও বিজ্ঞাপন প্রদর্শন করতে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ প্রত্যাখ্যান করতে বা কুকিজ পাঠানো হলে আপনাকে সতর্ক করতে পারেন। তবে, কুকিজ অক্ষম করলে 66zz প্ল্যাটফর্মের কিছু অংশ সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৪. তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি:

• সেবা প্রদানকারী: আমরা তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি যারা আমাদের হয়ে বিভিন্ন কাজ করে, যেমন হোস্টিং, ডেটা বিশ্লেষণ, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং গ্রাহক সহায়তা। এই প্রদানকারীরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র আমাদের নির্দেশাবলী অনুযায়ী এবং এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সঙ্গতিপূর্ণভাবে ব্যবহার করতে বাধ্য।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আমরা আইনত বাধ্য হলে বা বিশ্বাস করি যে এটি আইন মেনে চলার জন্য, আমাদের অধিকার রক্ষা করার জন্য, আপনার বা অন্যদের নিরাপত্তা রক্ষা করার জন্য, জালিয়াতি তদন্ত করার জন্য বা সরকারি অনুরোধে সাড়া দেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয়, তখন আমরা আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারি।
• ব্যবসায়িক স্থানান্তর: যদি ৬২জেডজেড ডিজিটাল সলিউশনস লিমিটেড কোনো মার্জার, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের সাথে জড়িত হয়, তবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্থানান্তরিত সম্পদের অংশ হতে পারে। এই ধরনের স্থানান্তরের আগে আমরা আপনাকে অবহিত করব।
• আপনার সম্মতি: আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বিপণনের উদ্দেশ্যে শেয়ার করব না।

আমরা কোনো অবস্থাতেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা লিজ দিই না।

৫. ডেটা নিরাপত্তা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অননুমোদিত অ্যাক্সেস, ব্যবহার, পরিবর্তন বা প্রকাশ থেকে রক্ষা করার জন্য যুক্তিসঙ্গত প্রশাসনিক, প্রযুক্তিগত এবং শারীরিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি। এর মধ্যে রয়েছে ডেটা এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ। তবে, ইন্টারনেটের মাধ্যমে কোনো ডেটা ট্রান্সমিশন পদ্ধতি বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজ পদ্ধতি ১০০% নিরাপদ নয়। তাই, আমরা আপনার তথ্যের পরম নিরাপত্তার গ্যারান্টি দিতে পারি না।

৬. ব্যবহারকারীর অধিকার

বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত কিছু অধিকার আপনার থাকতে পারে:

• অ্যাক্সেস: আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
• সংশোধন: আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
• মুছে ফেলা: কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
• সম্মতি প্রত্যাহার: যেখানে আমরা আপনার সম্মতির ভিত্তিতে তথ্য প্রক্রিয়া করি, সেখানে যেকোনো সময় আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার আপনার আছে।

এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে, দয়া করে এই নীতির শেষে প্রদত্ত যোগাযোগের তথ্যে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৭. শিশুদের সুরক্ষা

66zz প্ল্যাটফর্ম ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের ব্যবহারের উদ্দেশ্যে নয়। আমরা জেনেশুনে ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত শনাক্তকরণ তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে আমরা ১৩ বছরের কম বয়সী কোনো শিশুর কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করেছি, তবে আমরা সেই তথ্য আমাদের রেকর্ড থেকে মুছে ফেলার জন্য দ্রুত পদক্ষেপ নেব। যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে আমরা ১৩ বছরের কম বয়সী কোনো শিশুর কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করেছি, তবে দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৮. নীতিমালা হালনাগাদ

৬২জেডজেড ডিজিটাল সলিউশনস লিমিটেড যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত নীতি 66zz প্ল্যাটফর্মে পোস্ট করার সাথে সাথেই কার্যকর হবে। আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই নীতি পর্যালোচনা করার জন্য উৎসাহিত করি। এই গোপনীয়তা নীতির যেকোনো পরিবর্তনের পর 66zz প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার পরিবর্তিত নীতির প্রতি আপনার সম্মতি নির্দেশ করবে।

৯. যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

৬২জেডজেড ডিজিটাল সলিউশনস লিমিটেড
ঢাকা, বাংলাদেশ

আমাদের 66zz প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ।